Kargo politikası

Kargo Politikası

Teslimat Süreci:
Siparişleriniz, aksi belirtilmediği sürece, 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo şirketinin operasyonel süreçlerine bağlı olarak, teslimatlar 1-7 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır. Siparişlerinizin durumunu takip edebilmeniz için kargo takip bilgileri tarafınıza iletilir.

Dijital Ürünler:
Dijital ürünler, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra sistem üzerinden otomatik olarak e-posta adresinize veya belirttiğiniz diğer dijital platformlara gönderilir. Dijital ürünler için teslimat süreci genellikle anlık gerçekleşmekle birlikte, teknik bir aksaklık olması durumunda en geç 4 saat içinde tarafınıza ulaşmış olur. Canlı etkinliklerde davetiyeniz etkinlik başlamadan 2 saat önce mail adresinizden ve whatsapp iletişim numaranızdan iletilir.

Kargo Ücretleri:
Siparişinizin kargo ücreti, teslimat adresinize ve ürün miktarınıza bağlı olarak sipariş esnasında sepette hesaplanır. Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo avantajından yararlanabilirsiniz. Bu kampanyalar hakkında güncel bilgileri web sitemizden takip edebilirsiniz.

İade ve Değişim Kargoları:
İade veya değişim taleplerinizde kargo ücreti politikası ürün tipine ve iade sebebine göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikası bölümümüzü inceleyebilirsiniz.

Not: Resmi tatil ve özel günlerde kargo sürelerinde değişiklikler yaşanabilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.